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如何管理好90后员工
 
如何管理好90后员工

        90后员工的管理,难就难在管理者的脑子固化、没搞懂年轻人的内心。管理者隔靴搔痒甚至背道而驰的管理方式,真的能管好?任何年代人的管理其实都有各自的特点,难管,只是一个借口,没有“与时俱进”而已!例如:弹性、包容、民主、参与、平等、快乐、自由等。现在,我们公司的员工包括明年会新近的员工,年龄大部分都在90后这个阶层。那么,90后员工有些什么样的特征呢?我们应该如何去管理使得这部分员工高效地工作呢?下面是我个人的一些见解。
指哪打哪,也得先指清楚。
       90需要明确清晰的目标,大部分90后是不愿意给自己去定位去实践的。“懒”,那么我们在安排任务的时候,给出一个具体的目标给90后比漫无目的地去叫他做一件事更好,而且你会发现,前者的积极性明显比后者高很多。
       在我工作的这几年,发现很多团队的管理者在布置任务特别是口头任务的时候是很混乱的,我认为导致这一结果主要有两个典型的原因:1、管理者缺乏清晰授权的意识,2、管理者缺乏清晰表达的基本技巧。那么,我们的管理者在口头布置任务的时候需要注意以下五点: 
(1)事先考虑      
(2)简洁的表达(这点尤为重要,90后不喜啰嗦,要直接) 
(3)完整的信息    
(4)重点的强调
(5)鼓励互动
珍惜你身边的好奇宝宝
       如果觉得90后做得不好,要说明原因。并不是不停说教,而是需要充分的合理的理由。当你真的这样做了,会发现90后会很认真的拿小本子记下自己的错误,然后很认真地去改正。
      相当一部分管理者挺反感新员工老是问为什么,管理者心里经常说一句话是:“你去执行就好了,问那么多为什么干嘛?”(包括本人)事实上这是缺乏管理耐心的表现,在解释为什么的时候,虽然额外用了时间。但是这种领导行为不仅减少了员工出错的机会,还增加团队之间的互信,对于团队而言这是非常重要的组织氛围。
批评也要带着雕琢的心
       觉得90后的脾气大?跟90后犟那就输了,别告诉他你的权利有多大,能把他怎样,告诉他其实你重视他才会这么恼火。
       很多管理者错误的认为90后是不能被骂的,其实是他们缺乏批评的技巧。90后这个群体威逼利诱是没用的,他们更多关心的是自己的“感受”,所以,即便你对他们发火也要把你“恨铁不成钢”的想法表露出来,并且表达期望。同时注意:
(1)不要情绪化        
(2)对事不对人的批评
(3)解释问题带来的后果
(4)严厉而不带攻击性
给他一片试验田
       初生牛犊不怕虎,90后其实不是不顾后果,而是什么都想尝试下,看自己能做到怎样一个极致地步。
       很多90后员工缺乏耐心,想尝试新的事物,这一点其实非常可贵。为了不打消他们的这种积极性,管理者既要做到充分的授权,让员工放手去干,又要做好过程管理,防范风险。成功了可以增加信心,即便失败了也是一次历练。
“分手”不能随便说
       不管是有意还是无意,除非你真打算不要他了,请不要轻易对90后提“分手”两个字。伤了自尊,伤了信心,天知道多少头牛才拉的回来。
       所以,我们不要轻易动炒掉一名员工的念头。培养一名新人的时间成本及财务成本真心是比较高的,如果你觉得员工业绩不能达成你的要求。我可以这么做:
(1)工作反馈         
(2)对关键任务进行帮助(如优质客户可以全程帮他跟进)
(3)给予必要的激励  
(4)业绩沟通并提出明确的改善要求
用他们的灵光来搅活你的思维
       当你没有灵感的时候,跟90后说说你的困扰,说不定90后会给你一个挺好的Idea。
       职场精英,行业精英,很多人由于处于一个行业久了,会处于思维的僵化状态。这些墨守成规会导致缺乏创新思维。但是,对于新入职场的90后员工而言,他们接触的信息化潮流化的东西多,心智比较敏感,如果你能清晰地描述你的问题及困难,或许他们灵光一现就可以帮你解决目前的困境。
勇敢地客串逗逼
        90很享受愉悦的工作氛围,偶尔开个玩笑活跃下气氛,不用花钱的。
     追求快乐,追求自由是90后员工特别重要的价值观,而在面临重复性工作,面对这些枯燥的事情,90后员工心智成熟度或’许还不能完全接受,因此,愉悦的工作氛围是非常重要的。
“降大任于斯人也”是种鼓励
       交代任务时,说明任务的重要性。90后大部分入职场的时间不长,一切都是新鲜的。尤其,当你告诉他,这个事情有多重要,影响范围有多大,他的角色有多重要时,他会莫名的兴奋,然后积极地肩负起这个责任。
       这本身就是一种有效的激励,让员工明白工作意义是一项重要的领导行为。我们管理者在向员工阐述工作或业绩要求的意义时, 有以下几点意见:
(1)对客户的意义    
(2)对公司的意义
(3)对团队的意义    
(4)对他成长的意义
分享工作和生活智慧
       无论是生活趣事,或者是工作技巧,多和90后分享,他们会因此觉得你看重他、欣赏他、信心和积极心都来了,小宇宙自然爆发。
       “领导把自己当回事”这是90后非常看重的!分享的背后隐藏着关系的亲密程度,这背后的逻辑很简单。这些多在朋友之间进行分享,是建立互信的极好方式。但是,有一点,分享是双向的,单向的分享不叫分享,叫“说教”:
(1)倾听90后的意见       
(2)倾听90后的故事  
(3)多分享自己的经历及心得
(4)多教导工作经验
                                                                                                                                                  (本文转载自网络)